Skip Navigation
 
Cena od do

Jeżeli chcesz być informowany o najnowszych produktach oraz promocjach dla naszych klientów, podaj swój adres e-mail.

Czy kupujesz karmę przez Internet?
Tak
Nie
Czasami
Właśnie zamierzam

Jak działamy?



Sklep cenrtumkarmy.pl to produkty dla naszych kochanych pupili, najwierniejszych towarzyszy życia - psów i kotów. Produkty w sklepie podzielone są na kategorie i artykuły dla Psów i Kotów, dzięki temu łatwo znaleźć to co potrzebne dla naszego przyjaciela.
Dzięki sprzedaży przez Internet możemy w miarę możliwości zminimalizować koszty, a tym samym otrzymać niskie, konkurencyjne ceny z dostawą do Państwa domu.
Staramy się o jak najlepszy wybór dostawców i towarów, więc nasza oferta będzie się stale poszerzać o nowe, dobrej jakości produkty oraz nasze starania o jak najniższe ceny artykułów w sklepie.
Staramy się by każdy produkt posiadał zdjęcie i w miarę szczegółowy opis.
Informujemy, iż złożenie zamówienia w sklepie internetowym centrumkarmy.pl jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu centrumkarmy.pl, który znajdą Państwo na naszych podstronach.
Sklep centrumkarmy.pl kładzie nacisk i skupia się na realizacji zamówień terytorialnie tzn. Warszawa i okolice.

Składanie zamówień

- Zamówienia należy składać korzystając ze sklepu internetowego przy pomocy formularza zamieszczonego na stronie sklepu lub telefonicznie.
-Telefonicznie od poniedziałku do czwartku w godz. 12-17 pod numerem tel. (22) 618 60 00 oraz piątek w godz. 12-16 pod numerem tel. 501 330 559
- Poprzez sklep internetowy lub e-mail sklep@centrumkarmy.pl

- Przy zamówieniach drogą elektroniczną prosimy o podanie numeru telefonu umożliwiającego nam kontakt w celu potwierdzenia złożonego zamówienia i pełnego adresu dostawy oraz zaznaczenie preferowanych godzin dostawy, również w weekendy.
- Czas realizacji zamówień wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Jeśli dany produkt nie jest dostępny u dystrybutora, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć, wówczas Klient jest informowany o zaistniałej sytuacji.
- Zamówienie budzące wątpliwości co do zamawiającego, nie będą realizowane.

Dostawa

Odbiór osobisty – istnieje możliwość odbioru zamówionego towaru osobiście w siedzibie firmy, uzgadniając wcześniej termin odbioru.

Mapa Warszawy i okolic

Kurierem centrumkarmy.pl – Zamówione artykuły na terenie Warszawy i okolic dostarczamy do klienta własnym transportem poprzez kuriera centrymkarmy.pl. Koszt dostawy na terenie Warszawy jest bezpłatny dla zamówień powyżej 200 zł. W przypadku zamówień o niższej wartości należy doliczyć koszt dostawy w wysokości 5 zł., a w okolicach Warszawy 10 zł.

Dostawa 5zł - Dostawa kurierem centrumkarmy.pl kosztuje 5zł na terenie Warszawy

Dostawa 10zł - W miejscowościach podwarszawskich dostawa kurierem centrumkarmy.pl kosztuje 10zł. Dostawa ograniczona jest do następujących miejscowości:

• Wiązowna Wesoła • Sulejówek • Zielonka • Ząbki • Marki • Kobyłka • Nieporęt • Jabłonna • Legionowo • Łomianki • Izabelin Ursus • Piastów • Piaseczno Falenica Janki • Klarysew

Wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej – zamówienia spoza Warszawy wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej> paczką priorytetową płatną z góry za dokonane zamówienie, w tym wypadku należy doliczyć koszt wysyłki w wysokości 15zł, lub za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS i w tym wypadku należy doliczyć koszt kuriera w wysokości 25zł. Zamówienia wysyłane poza teren Warszawy realizowane są tylko po dokonaniu płatności za zamówiony towar i koszty wysyłki. Sklep nie realizuje zamówień wysyłanych poza teren Warszawy za pobraniem

Uwaga – Zamówienia wysłane poprzez Pocztę Polską realizujemy w paczkach do 5kg., a za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS do 30kg. W momencie wysłania paczki nadawany jest e-mail informujący o dacie wysyłki zamówionego towaru.
Wszystko o płatnościach

Płatność przy odbiorze – płacisz dopiero przy odbiorze paczki – kurierowi centrumkarmy.pl (usługa dostępna na terenie Warszawy i wybranych okolicach).
Jeśli twoje zamówienie nie przekracza kwoty 200zł. doliczany jest koszt dostawy w wysokości od 5 do 10zł w zależności od rejonu i jest on wyszczególniony na formularzu zamówienia.

Uwaga usługa płatność przy odbiorze nie jest dostępna dla zamówień wysyłanych poza Warszawę.

Płatność przelewem – w tym wariancie płatność następuje po złożeniu zamówienia i otrzymaniu potwierdzenia o przyjęciu zamówieniu. Wówczas wybierasz płatność przelewem na formularzu zamówienia i przechodzisz do informacji potrzebnych by przelewu dokonać.
(Przy zakupach wysyłanych Pocztą Polską należy doliczyć 15zł kosztów wysyłki lub za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS 25zł kosztów wysyłki)

Dane do przelewu:

Nr rachunku: 32 1060 0076 0000 3200 0087 2062

Nazwa odbiorcy: A&I Centrum Edukacyjne s.c

Adres odbiorcy: 03-464 Warszawa, Pl. Gen. Hallera 5 lok. 11a

Tytuł przelewu: Zamówienie nr 0000 - centrumkarmy.pl (tu należy podać numer swojego zamówienia)
Kwota przelewu: 00,00zł (tu należy podać kwotę, którą masz zapłacić)

Kwotę i numer zamówienia znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia, przesłanego przez nas na twój adres e-mail.

Faktury VAT – jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, należy zaznaczyć słowo TAK na formularzu zamówienia przy pytaniu o fakture, podając pełne dane, które na fakturze powinny się znaleźć i oczywiście numer NIP odbiorcy faktury.
Zakupy

Każdy produkt, który chcemy zakupić należy umieścić w koszyku klikając na ikonę koszyka przy tym produkcie, następnie wybrać artykuł np. o odpowiedniej wadze, smaku lub kolorze jaki chcemy zakupić jeżeli taka opcja przy danym artykule jest dostępna. Za każdym razem koszyk pokazuje wyświetlając ilość produktów i ich wartość sumaryczną. Możesz modyfikować listę zakupów wkładając kolejne produkty do koszyka lub rezygnując z niektórych do momentu, aż nie wciśniesz ikony z napisem „dalej” w okienku koszyka. W tym momencie twoje zakupy przenoszone są do formularza zamówienia, gdzie wybierasz sposób i dogodne terminy (dni i godziny) odbioru towaru oraz formę realizacji płatności. Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT należy zaznaczyć to w formularzu wpisując słowo TAK i podać dane odbiorcy wraz z jego nr NIP. Jeśli wybierasz płatność przelewem to potrzebujesz dane do jego realizacji (patrz dane w punkcie płatność przelewem lub w zakładce Kontakt/Firma znajdującej się w górnym menu sklepu internetowego)
Bezpłatna dostawa

Sklep centrumkarmy.pl oferuje bezpłatną dostawę kurierem na terenie Warszawy dla zamówień powyżej 200zł, w przypadku zamówień o niższej wartości należy doliczyć koszt dostawy w wysokości 5zł. i 10zł. to koszt dostawy w okolicach Warszawy za pośrednictwem własnego kuriera centrumkarmy.pl
Realizacja zamówień

Zamówienie przygotowujemy w ciągu 1-2 dni robocze od złożenia zamówienia-maksimum to 5 dni roboczych. W Warszawie zamówienie trafia do kuriera w dniu skompletowania i dostarczane jest tego samego dnia lub następnego. Kurier dzwoni przed dostawą.
Staramy się by zamówienia złożone do godz. 14:00 były kompletowane w tym samym dniu roboczym, a ich doręczenie następowało następnego dnia roboczego. Zamówienia które zostaną złożone po 14:00 zostaną realizowane w następnym dniu roboczym. Oznacza to, że zamówienia złożone w poniedziałek do godz. 14:00 zostaną kompletowane w poniedziałek i realizowane we wtorek. Zamówienia złożone w poniedziałek po godz. 14:00 mogą zostać realizowane we wtorek i doręczone w środę. Zamówienia złożone w piątek do godz. 14:00 będą przygotowywane w piątek i doręczane w poniedziałek zaś zamówienia złożone w piątek po godz. 14:00 mogą zostać kompletowane w poniedziałek, a ich doręczenie nastąpi we wtorek.
W wypadku zamówień nietypowych czas realizacji może się wydłużyć. W każdym takim wypadku Klienci informowani są telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.

Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - natychmiast po złożeniu zamówienia,
b) płatnych przelewem (przedpłata na rachunek bankowy) - po tym, jak na wskazanym koncie A&I Centrum Edukacyjne zostanie zaksięgowana kwota należności za zamówiony towar.
Zamówienia składane w sobotę, niedzielę i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Właściciele sklepu zastrzegają sobie prawo do telefonicznego, e-mailowego potwierdzenia zamówienia oraz odmowy realizacji zamówień, budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.
Zwroty

Każdy klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz. U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. W przypadku ewentualnych reklamacji bądź zwrotów towaru należy skontaktować się ze sklepem. Konieczne jest wówczas dostarczenie produktu na podany w punkcie 1 naszego regulaminu adres sklepu wraz z podaniem numeru zamówienia. Zwracany towar będzie przyjęty wyłącznie w oryginalnie zapakowanym, nienaruszonym opakowaniu. Towar należy odsyłać wraz z otrzymanym dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sklep centrumkarmy.pl nie odbiera żadnych przesyłek "za pobraniem".

Gwarancje

Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją producenta bądź dystrybutora i posiadają kartę gwarancyjną (produkty, które takiej karty nie posiadają, nie są objęte gwarancją).
Reklamacje

Klient ma obowiązek sprawdzić zawartość dostarczonej mu przesyłki w celu upewnienia się, czy jest zgodna z zamówieniem oraz czy dostarczony mu produkt nie zawiera uszkodzeń mechanicznych. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy na druku zamówienia dostarczanym przez kuriera. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu jego wyczerpania), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Ochrona danych

Firma A&I Centrum Edukacyjne – centrumkarmy.pl oświadcza, iż wszelkie uzyskane dane osobowe Klienta w trakcie działalności sklepu internetowego będą poufne i przetwarzane zgodnie z przepisami prawa przez Sklep w celu realizacji zamówienia Klienta. Dane te nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim w żadnym celu zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. „O ochronie danych osobowych”